ISO9000族有四個核心標準： 第1個核心標準是ISO9000質(zhì)量管理體系基礎和術語，講述質(zhì)量管理方面的基礎理論和一些關鍵的名詞解。 第2個核心標準是ISO9001質(zhì)量管理體系要求，從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認證咨詢或顧客驗廠。 第3個核心標準是ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南，圍繞經(jīng)營業(yè)績，兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調(diào)做好每一項工作，為企業(yè)提供了改進業(yè)績的參考方法。 第4個核心標準是ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南，為認證咨詢審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。 擴展資料： ISO9000認證咨詢的特點： 

1、IS

核心標準包括ISO9000術語、ISO9001標準要求、ISO9004改進指南、ISO9011審核指南，其中ISO9001是用于第三方認證咨詢的標準要求。

1、GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》標準表述了IS09000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎，確定了80個相關術語及其定義。標準第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則，強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則是IS09000族標準的基礎。標準第一次提出了以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。

2、GB/T19001/IS09001《質(zhì)量管理體系要求》標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認證；通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意。標準規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認證的組織，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認證咨詢或合同目的。在滿足顧客要求方面，該標準關注的是質(zhì)量管理體系的有效性。

3、GB/T19004/ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》標準提供了超出GB/T19001要求的指南，以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進而考慮開發(fā)組織業(yè)績的潛能。與GB/T19001相比，該標準將顧客滿意和iso三體系認證質(zhì)量的目標擴展為包括相關方滿意和組織的業(yè)績。對于較高管理者希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進而超越GB/T19001要求的那些組織，GB/T19004推薦了指南。標準強調(diào)實現(xiàn)持續(xù)改進，適用于組織的各個過程。標準不擬用于認證咨詢、法規(guī)和合同目的，也不是GB／T19001標準的實施指南。

4、GB/T19011/IS019011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》標準為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南，也對審核員的能力和評價提供了指南。標準第一次明確了審核原則，提出了與審核員有關的三項原則和與審核活動有關的兩項原則，強調(diào)標準所給出的指南是建立在這些審核原則基礎上的，審核的特征就在于其遵循這些原則。標準特性ISO 9000族描述了質(zhì)量體系包括的要素，而不是描述某一具體組織如何實施這些要素，它們不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟部門所制約，只為質(zhì)量管理提供指南和為質(zhì)量保證提供通用的質(zhì)量要求 。用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標準，不擬用于合同、法規(guī)或認證咨詢。該標準闡述了一套質(zhì)量體系基本要素，供企業(yè)根據(jù)各自所服務的市場、iso三體系認證類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費者的需要，選擇使用。

ISO9000族標準的核心標準有哪些？

ISO9000族有四個核心標準：1）ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎和術語——講述質(zhì)量管理方面的基礎理論和一些關鍵的名詞解釋；2）ISO9001質(zhì)量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認證咨詢或顧客驗廠；3）ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南——圍繞經(jīng)營業(yè)績，兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調(diào)做好每一項工作，為企業(yè)提供了改進業(yè)績的參考方法；4）ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南——為認證咨詢審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。

ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂，后經(jīng)不斷修改完善而成的系列標準?，F(xiàn)已有90多個國家和地區(qū)將此標準等同轉(zhuǎn)化為國家標準。一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、財務管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和財務管理的范疇。 ISO9000族標準并不是產(chǎn)品的技術標準，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術文件和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量的管理措施的標準。 具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理： 

1.機構(gòu)：標準明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責權(quán)限。 

2.程序：組織的產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之文件化。 

3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設計產(chǎn)品、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。 

4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

展開1全部 ISO9000族有四個核心標準：1）ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎和術語——講述質(zhì)量管理方面的基礎理論和一些關鍵的名詞解釋；2）ISO9001質(zhì)量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認證或顧客驗廠；3）ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南——圍繞經(jīng)營業(yè)績，兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調(diào)做好每一項工作，為企業(yè)提供了改進業(yè)績的參考方法；4）ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南——為認證審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。